Corso Addetti Vendita Retail e Personal Shopper

Offriamo la massima flessibilità e possiamo studiare programmi ad hoc su richieste specifiche del cliente (possibilità di far intervenire professionisti che coadiuvano e approfondiscano tematiche correlate: make up artist, analisi delle proprie potenzialità lavorative e non, unito ad un rinnovamento di look).
 
 
 
CORSO “ADDETTI VENDITA RETAIL e PERSONAL SHOPPER”

CONTENUTI D’AULA

Ambito socio economico:
  • Il personal shopper: la figura del consulente di vendita (nozione di personal shopper, caratteristiche)
  • Inquadramento socio economico dell’attività del personal shopper: concetto di postmodernità  di stile e di moda
  • Ambiti possibili di inserimento e di utilità: design, consulenza di immagine, tour enogastronomici

Storia della moda e sintesi delle proposte stilistiche odierne:
  • Pillole di Storia della Moda (come il passato influenza l’andamento delle proposte di oggi)
  • Analisi e accenni sulle caratteristiche stilistiche delle proposte moda sul mercato (che stile proporre e creazione di un look book)
  • Indicazioni su come tenere monitorato l’andamento del mercato della moda e delle tendenze moda (concetti di trend e fad, informazioni su media, internet, fiere e eventi, biblioteche tematiche)
  • Accessori, gioielleria, profumi

Ambito tecnico, sartoriale:
  • Concetto di vestibilità e le problematiche ad essa relative (fisicità e proposte possibili in ambito moda, diversità nelle taglie e comprensione delle diverse unità di misura- taglie italiane, americane, francesi, tedesche ecc, taglie in gioielleria)
  • Problematiche di base  per gli interventi sartoriali (coadiuvare il cliente nella decisione  di modificare capi di abbigliamento)
  • Conoscenza base dei tessuti (teoria e apprendimento tattile)

Colori e consulenza di immagine:
  • Analisi cromatica del cliente: individuare una palette cromatica individuale.
  • Razionalizzazione armadio
  • Come intervenire su un guardaroba già esistente, razionalizzando i capi presenti, individuando i pezzi essenziali in base alle caratteristiche del cliente; formulare suggerimenti  su eventuali nuovi acquisti se richiesto, fare consulenza in tale ambito.

Conoscenza del cliente:
  • Concetto di estetica – evoluzione del gusto e cambio di look
  • Bon ton
  • Concetto di vendita assistita (consulenza agli acquisti) – rapporti pratici nella gestione del cliente e dei punti vendita visitati
  • Pillole di formazione sulla vendita
  • Potenziare l’empatia con il cliente ( concetti di reciprocità relazionale, spunti di riflessione sulle proprie capacità di comunicazione, di interpretazione della gestualità e dei movimenti dell’altro)
Corso emozionale  attraverso medium artistici (acquarello, disegno a matita, olio)
Conoscere meglio se stessi come mezzo per meglio comprendere gli altri.

ESERCITAZIONI

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